神州燃气热水器常见故障解析思路和检修

一、产品不通电

（一）电源不通：插座无电 、插脚松脱或接触不良；

（二）漏电保护插头故障 确认不是安全保护动作后，更换电源线；

（三）用电部件短路，及短路后导致保险管或主板烧毁，确认短路点并排除后，更换保险管或主板；

（四）变压器故障、主控板故障、显示面板故障，检查确认后更换故障件；

二、开热水，热水器无反应

（一）没有电源：如插座无电、电源线故障；需用万用表检测用户家热水器的电源线。

（二）燃气热水器控制板上保险管烧断；用万用表检测控制板上面的保险管是否断路或炸毁，如是需更换同型号的保险管。

（三）变压器故障：

1、用万用表测量变压器输出电压值，两组对主板输出电压值分别为AC11V 左右，如无则检查变压器的输入电压，应为AC220V～；变压器有输入而无输出电压，说明变压器坏，需更换。

2、主板对变压器的输入电压应为AC220V～；如果主控板对变压器无输出电压，说明主控板坏。

（三）检查显示器：

1、用万用表检测显示器电压应为5V。如没有DC5V电压输出给显示器，说明主控板故障.；

2、按下电源开关键，显示屏亮起并显示上次设定温度；如无法显示或不能进行调温则显示器损坏。

3、检查显示器和主控板之间的连线是否松脱？如有松脱，则重新连接或更换。

（四）风压开关故障

1、用嘴吹或吸风压开关的通气孔，看风压开关上的微动开关是否动作。

2、检查传压管是否松脱破损、堵塞；把万用表档位调到测量二极管档位，机器工作时，如两根蓝色线之间的电阻值为无穷大，当机器不工作时，两个蓝色线之间的电阻值是0。

（五）检查微动开关

1、把万用表拨在测量二极管档，然后用手拨离微动开关支架，使微动开关的触点突出，此时如果万用表发出嘀嘀的响声，说明微动开关良好，否则开路，更换微动开关。

2、在关闭出水或进水阀门后，微动开关支架应恢复在原位，使微动开关的触点断开，但如果微动开关支架不复位，则微动开关触点闭合，此时控制器就默认机器处于工作状态，但此时没火焰反馈信息，判断机器处于保护状态，需要机器断电，才可以重启。